Motoszklarnia – serwis motocykli – Marki

po serwisie tz wymiana oleju itd stuki w silniku coś im wpadło ale oczywiście nie ich wina skutek silnik do wymiany honda forza. za ekspertyzę chcieli 4000 tys
nie polecam serwisu w tym miejscu ludzie z łapanki dziś robi motor a wczoraj robił kebaby wiem bo widziałem. popsuli mi motocykl i mają w d….e nie nie polecam odradzam ten serwis

Zakupiłem w Motoszklarni nowy motocykl Keeway RKS. Sam proces sprzedaży i dostawy przebiegł szybko i bez problemu – niestety tylko to mogę zaliczyć na plus. Już przy pierwszej jeździe przepalił się bezpiecznik. Próba kontaktu z serwisem graniczyła z cudem – telefon odebrano po kilku godzinach, a odpowiedź sprowadzała się do „proszę obserwować”. Po jego wymianie problem wrócił, a motocykl całkowicie odmówił posłuszeństwa. Po tej awarii musiałem wezwać assistance, żeby motocykl trafił z powrotem do salonu. Kontakt telefoniczny żeby uprzedzić że przyjadę znowu beznadziejny, zajęło mi to dwie godziny. Diagnoza: niedociśnięty kabel pod bakiem. Naprawa trwała ponad tydzień mimo że problem był drobny. Przez cały ten czas nie dostałem żadnej informacji – sam dzwoniłem i pisałem maile, które były zupełnie ignorowane. Kiedy chciałem zorganizować transport z powrotem, znów nikt nie odbierał telefonów, mimo kilkudziesięciu prób na przestrzeni dwóch dni. Po długim czasie dostałem SMS-a, że zobaczą czy jest możliwy transport, potem kolejna cisza. Zadzwoniłem na dział sprzedaży, dopytać o możliwość transportu i ta sama sytuacja: zobaczymy, oddzwonimy, i cisza, sprawa olana. Finalnie zaproponowano mi przewóz motocykla za kwotę wyższą niż prywatna firma. Kontakt z klientem po sprzedaży jest fatalny, serwis działa opieszale, a ignorowanie klienta to tu standard. Zdecydowanie odradzam – to miejsce tylko do sprzedaży, ale nie do jakiejkolwiek dalszej obsługi.